Konsument na rynku usług telekomunikacyjnych oraz e-commerce

Program

9.30-10.00 Rejestracja gości

10.00-13.30  Debata
Moderator: Michał Strzelecki, Radca Prawny

10.00-10.15 Otwarcie debaty

Dorota Karczewska, Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Kamil Pluskwa-Dąbrowski, Prezes Federacji Konsumentów

10.15-11.15 Rok ustawy o prawach konsumenta ― naruszenia, wątpliwości, wyzwania

• Jak e-sprzedawcy dostosowali się do nowego prawa ― pierwsze spostrzeżenia
• Koniec umów zawieranych przez telefon ― kto stracił, a kto zyskał?
• Relacja pomiędzy ustawą o prawach konsumenta a ustawą Prawo telekomunikacyjne ― dylemat pierwszeństwa i nie tylko

Monika Stec-Nowak, Dyrektor Departamentu Ochrony Interesów Konsumentów UOKiK
Milena Górecka, Naczelnik w Departamencie Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego UKE
Monika Podpłońska, Ekspert Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji
Łukasz Kiczma, Członek Zarządu Izby Gospodarki Elektronicznej
Adrianna Peć, Miejski Rzecznik Konsumentów w Sosnowcu

11.15-12.15 Co dalej z marketingiem bezpośrednim, czyli jak rozumieć art. 172 prawa telekomunikacyjnego

• Powiązanie aktów prawnych regulujących obszar komunikacji marketingowej
• Jak prawidłowo uzyskiwać zgody na przesłanie informacji handlowej ― czy mamy do czynienia z paragrafem 22?

Łukasz Wroński, Zastępca Dyrektora Departamentu Ochrony Interesów Konsumentów UOKiK
Karol Warzecki, Naczelnik w Departamencie Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego UKE
Monika Krasińska, Dyrektor Departamentu Orzecznictwa, Legislacji i Skarg GIODO
Magdalena Piech, Ekspert Konfederacji Lewiatan
Maciej Wielkopolan, Prezes Stowarzyszenia Marketingu Bezpośredniego

12.15-12.30 Przerwa kawowa

12.30-13.30 Jak prawidłowo jednostronnie zmieniać warunki umów?

• Klauzula modyfikacyjna ― jaką pełni rolę i jak powinna być sformułowana?
• Umowy na czas oznaczony oraz na czas nieoznaczony

Katarzyna Araczewska, Departament Ochrony Interesów Konsumentów UOKiK
Dominik Jędrzejko, Partner w Kancelarii Kaszubiak Jędrzejko Adwokaci
Michał Piątkowski, Ekspert Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji
Artur Bilski, Instytut Prawa Cywilnego, Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego
Kamil Pluskwa-Dąbrowski, Prezes Federacji Konsumentów


Program debaty (PDF)