[2018.07.06] Zdarzenie: Problem z połączeniem SSL dla adresu uokik.gov.pl

W nocy z czwartku na piątek (2018.07.06) został odnowiony certyfikat SSL dla domeny uokik.gov.pl. Taka procedura odbywa się co roku i powinna być niezauważalna dla użytkowników. Niemniej jednak w przypadku nie załadowania się strony Urzędu poprawnie i pojawienia się komunikatu (np. "Połączenie nie jest prywatne") rozwiązaniem jest samodzielne wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki i ponowne uruchomienie przeglądarki przez użytkownika. Po tej czynności strona główna Urzędu powinna załadować się poprawnie.

Sytuacja może dotyczyć osób, które już wcześniej odwiedzały stronę w ciągu ostatnich 60 dni, więc jedynie części użytkowników (ok 10-20%), których przeglądarka zapisała unikalne ustawienia w pamięci podręcznej. Nie mamy rozwiązania globalnego, zwłaszcza, że kilka lat temu wdrażany był dodatkowy mechanizm zabezpieczeń (HPKP), z którego twórcy przeglądarek się wycofują. Dodatkowy mechanizm jest wygaszany, a nowy certyfikat SSL został odnowiony na 2 lata, więc problem w przyszłości nie powinien wystąpić.

Ekrany jakie mogą pojawić się użytkownikom:
Chrome
Firefox

Szczegółowe instrukcje dla użytkowników - różne przeglądarki:

Przypominamy, że zgłoszenia techniczne dotyczące stron internetowych Urzędu są przez nas analizowane. W przypadku znalezienia jakichkolwiek błędów, literówek lub wystąpienia podatności, problemów z działaniem serwisów internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prosimy o kontakt mailowy na adres: webmaster@uokik.gov.pl lub za pomocą formularza na stronie: https://uokik.gov.pl/webmaster.php